返金ポリシー

返品
当社のポリシーは 30 日間続きます。購入から 30 日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。
私たちのポリシーは 120 日間続きます。購入から 120 日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。


返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品を免除されています:

-作業項目

-破損していない

-説明どおり (サイズ、色、素材)

全額返金の対象となるには、アイテムが次の条件を満たす必要があります:

- 仕様の誤り: サイズ、色、デザイン、素材

-輸送中の損傷

- 荷物の紛失

このお客様は、商品を倉庫に返品しなくても、自動的に即時返金されます。


その他の返品不可アイテム:
* ギフトカード


返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。
購入品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります (該当する場合)
- 配達後 30 日を超えて返品された商品

払い戻し (該当する場合)
返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または紛失 (該当する場合)
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。
これらをすべて行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、contact@loladoo.com までご連絡ください。

セール品 (該当する場合)
通常価格の商品のみ返金できますが、残念ながらセール品は返金できません。

交換 (該当する場合)
商品に欠陥があるか破損している場合にのみ、商品を交換します。同じ商品と交換する必要がある場合は、contact@loladoo.com 宛てにメールを送信し、次の住所に商品をお送りください: LOLA DOO, via cavalcanti, 1, 10132 Torino TO, Italy.

ギフト
アイテムが購入され、直接発送されたときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフト クレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。

アイテムが購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、ギフトの贈り主はそのことを確認します。あなたのリターン。

配送
製品を返品するには、次の住所に製品を郵送する必要があります。LOLA DOO, via cavalcanti, 1, 10132 Torino TO, Italy

あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

75 ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。